商品購入前の注意事項

 

この度は、Pyuo's Craftをご覧頂きありがとうございます(^-^)

お客様とのお取引からからお届けまでスムーズに行うための、
購入前のお約束と注意事項をお知らせしています。

以下、購入前に一度ご確認頂きますようお願いいたします。

 

ハンドメイドのこだわりとご理解のお願い

当店の商品は、オールハンドメイドの商品が多くございます。
商品はハンドメイドならではの味があり、多くの愛鳥家さんにお楽しみいただいてますが、
大手バードトイ メーカーのように全て同じ形にはできず、完璧を求めるお客様には期待に答えられない場合もございます。

大変恐縮ではございますが、神経質な方はご購入をお控えいただきますようお願い申し上げます。

 

鳥の健康と安全性を考えた厳選したパーツを使用

Pyuo's Craftは、

「外国のような鳥のおもちゃを、日本人が納得できるクオリティーでお届けする」

をテーマに、鳥さんの健康を考えた安心・安全な素材を使用しています。

鳥さんが遊ぶ時の癖や行動習性を、セミナーや独自の研究（試作テスト）から日々学び、事故を未然に防ぐために工夫を凝らし改善を重ねています。

一人ひとりのお客さまと大切な愛鳥さんが安全に楽しんで頂けますよう、
「イチ早くお届け」ではなく、「気持ちを込め一つ一つ丁寧に作ること」
を心がけ努力をしておりますので、ご理解・ご協力をお願い位致します。

 

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◆注意事項◆

● 決済が完了＝注意事項ご一読頂いたものと致します。

● プレゼント梱包ご希望の方は、お気軽にお問い合わせください。

●お急ぎの方は、購入前にメールにてお知らせください。
　極力調整スケジュール調整いたしますが、注文状況により期待に答えら得ない　　場合もございます。

● 複数点ご注文や繁忙期は、数量によって納期までにお時間を頂くこともございます。
　お急ぎの場合は、あらかじめメールにてお知らせください。
　遅延が発生する場合は、こちらからその旨をご連絡いたします。

●偽サイト（画像・文章を転用した販売業者のページ）での販売にご注意ください

 Pyuo's Craftの商品販売・決済は、以下３拠点のみで販売しています。
何卒ご注意いただきますようお願い申し上げます。

　１、当店公式通販サイト（当ページ： https://pyuoscraft.com/)
　２、minne当店ページ
　３、Pinkoi当店ページ

＊もし偽サイトで購入され被害にあった場合は、
　速やかに警察・消費者庁にご連絡いただくと共に、当店へもご連絡ください。

　尚、大変恐縮ではございますが、被害の責任保証は致しかねます。
　予めご了承ください。

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＜制作・納期について＞

●配送までの日数

　当店は受注後生産となります。
　配送は、入金確認後、10~14営業日　です。（ただし、商品規模による）

　詳細は「配送について」のページをご覧ください

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＜ご注文・ご入金について＞

●指定日時までに入金されない場合、システム上、自動キャンセルになります。
  ご注意ください。

●原則ご注文・ご入金後のキャンセルはできません。

●ご注文後、お客様都合でのキャンセルはご遠慮ください。
   こちらとしても在庫管理等の観点からもお断り申し上げます。
　内容によっては、今後の取引をお断りさせていただく場合もございます。
    予めご了承ください。

※但し、事情があって期限までに入金ができない場合は、その旨をメール・お電話でお伝えいただき、後日ご購入いただければと思います。 

連絡先：お問い合わせフォームをご覧ください。

●商品開封後の以下の理由に伴う返金・返送は受け付けておりません。
　予めご了承ください。

・鳥が商品に興味を持たない
・触れた商品やかじるなどして破損した商品

以上をご理解の上、Pyuo's Craftの世界をお楽しみくださいませ (^-^) 

 

Pyuo's Craft
店長　西田郁恵（iku )